Cómo encontrar su teléfono en caso de robo o pérdida. - informaticamadridmayor.es (2024)

Autor: Konstantinos Tsoukalas
,
Última actualización: 5 de junio de 2024

Esta guía proporciona instrucciones sobre cómo encontrar su teléfono Android o iOS en caso de robo o pérdida.

El teléfono móvil se ha convertido en uno de los dispositivos más importantes de nuestra vida diaria porque, además de su función básica de comunicación telefónica, nos permite hacer fácilmente muchas otras cosas, como buscar información, realizar operaciones bancarias, organizar nuestra agenda diaria, estar en contacto con cualquier persona en el mundo usando múltiples métodos de comunicación, escuchar música, jugar y mucho más.

Sin embargo, como siempre existe la posibilidad de perder o que nos roben el teléfono, es bueno saber cómo podemos localizarlo, para borrar de forma remota la información valiosa que contiene o dejarla inservible para su dueño ilegal.

¿Cómo localizar un dispositivo telefónico perdido?

Encontrar su teléfono perdido depende de si se trata de un dispositivo Android o iOS. Afortunadamente, ambas plataformas ofrecen servicios para ayudar a localizar, bloquear o borrar un teléfono perdido y a continuación verás cómo puedes utilizar estos servicios.

Cómo encontrar tu teléfono Android perdido.

Para localizar y administrar su teléfono Android de forma remota, siga estos pasos desde una computadora de escritorio/portátil u otro dispositivo telefónico:

1. Abra un navegador web e inicie sesión en Android Encontrar mi dispositivo servicio utilizando la cuenta de Google que utilizó para configurar su teléfono por primera vez.

2. El servicio "Google Find My Device" le mostrará la ubicación de su teléfono en un mapa.

3. Después de encontrar su teléfono, tiene las siguientes opciones:

• Reproducir un sonido: Fuerza tu teléfono a sonar durante 5 minutos incluso si está en silencio. Esto le ayudará a localizar su dispositivo si está cerca.
• Dispositivo seguro: Bloquee su teléfono y cierre sesión en su cuenta de Google.
• Borrar dispositivo: Borre de forma remota la información y los datos confidenciales de su teléfono. *

* Importante: Sólo realice esta acción si cree que no podrá recuperar su teléfono. Una vez que se borre su dispositivo, ya no podrá localizarlo ni administrarlo.

Qué hacer si no puedes localizar tu teléfono Android:

Si después de conectarse al Google encuentra mi dispositivo En el servicio de Android, aparece el mensaje "No se puede acceder al dispositivo", lo que significa que el dispositivo está desconectado o que ya ha sido borrado/borrado junto con su cuenta de Google.

En tal caso, intente nuevamente más tarde localizar el dispositivo haciendo clic en el icono "Actualizar". en la página "Buscar mi dispositivo" o, si cree que le han robado el dispositivo, haga clic en el icono de información junto al modelo de tu teléfono para encontrar el número IMEI. Luego llame a su operador de telefonía móvil, proporciónele el número IMEI de su teléfono y pídale que bloquee el teléfono.

Cómo encontrar su dispositivo iOS perdido.

Para localizar y administrar su iPhone, iPad, Mac, Apple Watch o AirPods de forma remota, siga estos pasos desde una computadora de escritorio/portátil u otro dispositivo telefónico:

1. Abra un navegador web e inicie sesión en iCloud Buscar dispositivo servicio utilizando el ID de Apple que utilizó para configurar el dispositivo por primera vez.

2. Después de firmar, seleccione el dispositivo iOS perdido en el Todos los dispositivos lista de la izquierda.

3. El servicio "iCloud Find Devices" le mostrará la ubicación del dispositivo iOS en un mapa.

4. Después de encontrar su dispositivo, tiene las siguientes opciones:

• Reproducir un sonido: Puedes reproducir un sonido para ayudar a localizar tu iPhone si está cerca.
• Marcar como perdido: Le permite bloquear su dispositivo iOS para que otros no puedan acceder a su información personal.
• Borrar este dispositivo: Le permite borrar su dispositivo iOS de forma remota si cree que se lo han robado.

Qué hacer si no puedes localizar tu teléfono iOS:

Si no puedes localizar tu dispositivo iOS usando Dispositivo de búsqueda de iCloudverá "Sin conexión" debajo del nombre del dispositivo y verá su última ubicación conocida durante un máximo de 24 horas.

En tal caso, seleccione "Avísame cuando encuentres" para recibir un correo electrónico cuando vuelva a estar en línea, o encuentre el número IMEI de su teléfono yendo a http://appleid.apple.com y luego llame a su proveedor de telefonía móvil, proporcióneles el número IMEI de su teléfono y pídales que bloqueen el teléfono.

¡Eso es todo! Déjame saber si esta guía te ha ayudado dejando tu comentario sobre tu experiencia. Por favor, dale me gusta y comparte esta guía para ayudar a otros.

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